お客様と一緒に考えたい
2018年12月08日
こんにちは(*´ω｀*)
センター南のヘアドクターサロン・ウルプールのカジです＊＊＊
今日は題名にもあるように
お客様と一緒に考えていきたい事があるんです！
という事です。
なんのお話？って感じると思うのですが、
僕らウルプールメンバーは、
もちろん美容の事は
常々勉強し、妥協無く前進していると自負しています。
当然そうあるべきなんですが、
ただここで最も重要な事柄は
『それらを本当にウルプールのお客様が求めているのか？』
というシンプルなお話です。
時代的にとか、業界的にとか、今までにないなど
色々の供給の糸口はありますが
そもそもは『ウルプールに来て下さるお客様へどう役立てるか』
なので、みんなで考えまくっていても
中々芯のある答えが出てこない部分も多くあるんです。
という事は直お客様に聞かせて頂こう！
というのが今回の本題です。
まずは
男女問わず
・どんな施術メニューがあったら好ましいのか？
・どんな商品やツールがあったら好ましいのか？
・どんなサービスがあったらより喜んで頂けるのか？
・どんな設備、アメニティがあったらより快適なのか？
などなど
まだまだ書ききれないほどあります。
いわば、一人一人のお客様がより良い時間を
過ごせる自分にぴったりのサロン環境をつくらせて頂きたい。
という事です。
もちろん可能不可能はあります。
ただ可能なものに関しては
積極的に取り入れていきたいと考えています。
美容室は第一にお客様を綺麗にする場所ですから
お客様のための場所です。
ですのでこれからのセレクトの基本は
お客様のお声を頂きながら行っていきます。
そしてそこでスタッフが研究・検証し
お客様に安心して提供できるように
創り上げていきます。
ウルプールにも指針がありますが
それだけでは真の役に立つ美容室にはなれません。
お客様といろいろ一緒に考えていきたいので
是非沢山のお声や想いをお聞かせください。
どうぞよろしくお願いします。
ウルプール公式アプリや公式ライン
もしくはHPのお問い合わせフォームから
お聞かせください。
お待ちしております。
店長 梶